Suporte

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Preencha o formulário e explique-nos brevemente o problema. A informação será enviada diretamente para a nossa equipa de suporte.

Quando o problema exige acesso ao equipamento, a nossa equipa pode prestar assistência remotamente através do TeamViewer.

1. Contacte o suporte

Envie o seu pedido através do formulário.

2. Siga as instruções da nossa equipa

Caso seja necessária assistência remota, indicaremos os passos a seguir.

3. Faça download e instale o TeamViewer

Abra a ferramenta de assistência remota quando solicitado.

4. Envie o ID de TeamViewer ao nosso técnico

A nossa equipa acede ao equipamento e realiza a intervenção necessária.